Un píxel muerto, uno atascado y uno brillante son observaciones distintas
Un píxel LCD suele estar formado por subpíxeles rojo, verde y azul. Un punto que permanece oscuro sobre blanco y los tres colores primarios concuerda con uno o más subpíxeles apagados. Un punto rojo, verde o azul visible sobre negro concuerda con un subpíxel encendido o atascado; un punto blanco sobre negro puede involucrar los tres. Estos nombres describen lo que muestra el panel, no un diagnóstico del transistor hecho por el navegador.
Clasifica el punto con negro, blanco, rojo, verde y azul
Limpia la pantalla sin presionarla, entra en pantalla completa y revisa la misma posición física con cada fondo. Anota si el punto se ve oscuro, brillante o de color. Mueve la ventana y cambia la imagen: un defecto del panel queda fijo en el vidrio; un artefacto de contenido o GPU se mueve con la imagen; un reflejo cambia con el ángulo; el polvo superficial puede limpiarse. Ver una captura en otra pantalla ayuda a separar fallas de imagen de fallas del panel.
Documenta con seguridad antes de decidir sobre garantía o reparación
Fotografía el punto sobre negro y blanco, registra su ubicación y los fondos donde aparece y consulta el modelo exacto y el plazo de devolución. Los umbrales varían según fabricante, modelo, tipo de defecto y garantía. Un patrón del navegador no repara un subpíxel oscuro ni certifica el panel. No presiones, frotes ni uses destellos agresivos antes de documentar; la presión puede dañar el panel y los destellos no son adecuados para personas sensibles.